招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责: 1. 负责公司自有产品售中、售后环节的技术支撑。 2. 参与制定项目交付、落地的实施计划,现场软硬件安装、使用培训和跟踪指导,保证实施进度和质量; 3.项目实施中问题的处理与协调,组织完成项目的验收工作; 4.产品的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持; 5.完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况; 6.调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能; 7.对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。 技能要求: 1.3年以上智能设备装维经验或项目交付相关工作经验,有运营商项目交付相关工作经验优先; 2.具有较好的理解能力、表达能力、学习能力,亲和力佳,形象端正,普通话流利; 3.能够承受较大的工作压力,踏实肯干,勤奋进取,能够独立管理一部分项目事务,具有一定的应变能力,能够适当的处理突发事件; 4.能适应驻场或出差工作;
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