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客户关系经理

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江苏-无锡 | 本科学历
2019-09-04 更新 被浏览:
经理
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职位描述
招聘人数:3 人 性别要求:不限性别 1.负责制订年度、月度工作计划并组织实施,定期对工作效果进行检查与监督,保证客服务体系的正常运行。2.组织项目层面的各项客户活动。3.负责客户投诉管理,及时处理客户投诉,确保客户投诉信息得到有效的传递及处理。4.负责维修施工现场的监督和管理工作。5.负责组织各期房屋的交付,制定交楼方案,处理临时突发矛盾,力争不出现重大客户投诉事件。6.负责与项目物业公司沟通,确定双方工作界面,使整体管理水平与高档物业项目相匹配。7.全面负责新项目风险前介工作。8.全面负责项目客服团队的培训工作。9.负责制定项目客服业务各项工作指标,带领项目客服团队达成目标;同时对项目客服人员进行考核。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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【 融创集团 】
融创中国控股有限公司是一家于香港联交所上市的专业从事住宅及商业地产综合开发的企业,公司坚持区域聚焦和高端精品发展战略,以 至臻,致远 为品牌方向,持之以恒的为客户专注打造高端精品物业,立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
经过多年操作积累,融创在所进入的六大区域二十座一二线核心城市产生了强大的市场影响力和品牌竞争力,赢得客户高度认可。打造了北京壹号院、北京西山壹号院、上海滨江壹号院、苏州桃花源、重庆玖玺台、天津復康路十一号、杭州侯潮府等众多高品质豪宅标杆项目。
2016年,融创中国实现销售金额1553.1亿元,排名全国第七,自2014年首次跻身10强之后,业绩排名持续稳步提升。
2016年,融创中国位列《2016年中国房地产开发企业综合实力10强榜》第7名及《2016年中国房地产开发企业综合发展10强榜》第5名,是最具发展潜力的TOP10房企。
【 融创上海区域公司 】
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2016年,融创上海区域具有逾1500亿规模土地储备,上海新增浦江镇地块、大唐镇地块、泗泾地块、苏州新增七都镇项目、太湖湾项目、开平路项目、石湖项目、南京新增燕子矶项目、无锡新增惠山项目。2017年新进徐州、南通、扬州、张家港等城市。

【 公司荣誉 】

中国房地产开发企业综合实力第7名
中国房地产开发企业综合发展能力第5名
2016中国最具影响力地产企业
2016中国房地产品牌价值TOP10
2016年第十三届中国蓝筹地产获奖企业
连续2年荣获 中国房地产***雇主企业


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