预定文员

招聘人数：1 人 性别要求：不限性别 1.根据公司工作计划，负责做好客户（包括旅行社）电话咨询工作，及时处理和传递客户信息，促进公司营销目标的实现；2.根据公司的有关规定，通过电话、邮件、传真形式，根据客户需求完成旅行社团房订房工作；3.做好自营网络渠道（官网、天猫）的咨询、客服工作、订单处理工作，促进公司营销目标的实现；4.负责做好线上OTA房态维护，订单处理和住店审核工作；5.根据公司有关规定，负责通过电话、邮件形式完成与销售之间会务团的住宿预订，促成公司营销目标实现；6.根据公司有关规定，负责通过电话、邮件形式完成协议客户及下属公司单位住宿预订工作，促成公司营销目标实现；7.根据投诉处理管理办法，接受游客投诉意见，完成投诉首接工作；8.抓住机遇，完成销售与推广；9.部门日常安全维护及检查；10.负责完成上级领导交办的其他工作。任职资格： 1.语言表达能力良好，具有良好的沟通能力2.电脑办公系统操作熟练3.熟练操作酒店预订系统4.熟练操作深大业务平台