主持部门的工作例会，传达酒店里会精神，听取下属人员的正常汇报，掌握业务工作进度。
1，解决运转中发现的新问题，确保业务目标的完成。
2，协调前厅部与其他部门的业务关系，保证前厅部各项工作顺利进行。
3，维护与合作企业.旅行社等的良好业务关系。
4，指导.监督.考核下属人员工作并按照规定实施奖惩。
5，招聘.培训下属人员.提高服务质量，发掘培养有发展潜力的下属人员。
6，完成领导交办的其他工作。
个人能力及其他特殊要求
掌握前台各项业务的操作，具有良好的组织协调能力。
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