GAP-昆明赛特奥莱-店长

性别要求：不限性别 1.业务战略o通过呈现有吸引力的愿景和方向，启发和激励他人。o制定门店业务战略，包括反映门店销售趋势和预估风险的销售预测，以此提高销售。o对门店P&L全权负责。确定、制定并管理门店业务计划，推动KPI数据达成，最大化利用业务机会。o制定行动计划，监督计划执行，提高关键绩效指标，最大化利用业务机会。o培训和发展团队的商业头脑，提升业绩。利用巡店的机会，突出这一优势和门店业绩。o通过提升总销售和管理可控利润，提高门店整体收益。o主持每周管理组会议，确保会议内容符合且能推动业务战略。2.顾客互动o每周担任当班经理不少于25小时，示范当班经理预期水平、品牌服务标准和子品牌销售行为。o为所有员工营造并维持一个积极的工作环境。o负责处理员工争议和升级顾客情况。o制定损耗行动计划，监督计划执行，与管理组一起确保损失最小化，并达成损耗目标。o与管理组一起领导制定CES策略，实现公司及门店目标。o拥有良好的防损意识，使用防损技能、实践和数据。o通过引领和示范优异的店内店外顾客体验，提高品牌忠诚度。o积极融入社区，提升品牌意识和忠诚度。o通过提供良好的店内体验，使用社交媒体和邮件捕捉，建立顾客忠诚度。3.人才管理o招聘、培训、发展和领导管理组；提供适当的绩效反馈，提高其自信和能力。o制定符合业务和门店具体需求的招聘计划，包括一个丰富的招聘人才库。o批准门店所有最终招聘和解聘决策。o积极建立符合要求的内外部人才网。o通过对团队的认可和奖励以及创造积极的工作环境，引领并激发顾客为中心的文化。o制定继任计划，保证每个员工拥有职业发展路径；鼓励员工争取内部晋升机会。o辅导管理组当班经理技能、工作职责和能力，并对他们问责。o根据需要，分配管理组和其他员工工作。o根据需求，指导管理组和其他员工工作。o制定和记录全体管理组的Focal总结。o负责门店员工的Focal流程。o促进和协调门店内部沟通，同时负责与门店上级管理层沟通。