楼层（商营）主管

招聘人数：1 人 性别要求：不限性别 一、基本要求1、年龄25岁以上2、本科以上学历3、三年以上营运基础管理工作经验
二、知识技能1、知识技能2、熟悉物业管理、商场管理相关知识3、熟悉货品管理相关知识4、熟悉各种法律法规5、熟悉各种商业策划知识6、有较强的品牌认知7、具有优秀的客户服务意识及能力、优秀的团队管理能力，具备较强的协调及突发事件掌控能力8、具备较强的商业管理和现场控制能力，具备较强的顾客异议处理能力
三、岗位职责具备较好的营销创新能力，熟悉营运操作模式，具有一定的沟通管理能力。1、及时有效的将广场内的各项规章制度，工作流程传达到各商户，保证所有销售及服务人员按要求正确执行，保障营运环节的顺畅。2、认真执行广场各阶段促销活动，与各商户洽谈，保证活动的参与支持和配合；对活动过程做好跟进，根据实际情况提出调整建议，保证活动效果；并在活动结束后做好分析总结。3、熟知所辖区域的经营指标计划，能合理科学的按时段分解至各商户；并掌握每日业绩状况，及时与商户沟通提出合理化建议，保证计划指标的完成。4、负责所辖区域的日常营运账务管理工作。每日将各商户营业账目与财务系统核对，及时发现问题及时调整，保证数据的准确，保障商户及广场利益。5、负责所辖区域的员工管理工作。按要求检查员工的仪容仪表、服务礼仪、工作状态，在营业场所的行为规范和对客服务过程的监督指导；通过晨夕会进行工作宣导和总结。6、负责所辖区域营业现场的日常管理工作。包含区域场所的环境卫生、美陈布置、公共设施以及各商户营业区域内相关内容的检查，保证良好的营业秩序。7、负责对所辖区域员工的基础培训工作。对新进员工的基本应知应会的培训以及对新增的流程、制度，相关法律法规文件的传达宣教等。8、在一定权限及能力范围内灵活处理营业场所的突发事件，完成部门交办的其他工作事项。9、完成上级安排的其他工作