会务专员

性别要求：不限性别 岗位职责：1. 独立完成课前筹备工作，为课程现场工作提供有效保障：（1） 课程配套服务安排：场地、用餐、茶歇协调；（2） 物料安排、协调：讲义、宣传品、课程资料；（3） 讲师服务：行程协调、住宿安排、接送安排等事项对接；（4） 会场布置：按照品牌推广要求布置会场；2. 独立完成课程现场运营工作，保证课程顺利进展，保证客户满意：（1） 负责课程主持；（2） 负责课程运营各环节流程执行工作；（3） 负责现场服务工作：有效服务课程老师和学员，确保满意度；（4） 负责课程现场品牌推广：现场接受学员咨询，做简单的产品介绍；推广公司产品；（5） 负责现场行为监督，保证现场没有损害公司利益的行为发生；（6） 负责会场秩序维持，合理协调安排课程现场各个环节，协调上课秩序；（7） 有效处理现场突发状况，处理客户咨询，投诉；（8） 负责会场签单，严格规范签单行为，有效控制成本支出；3. 独立完成课程结束收尾工作，认真总结，及时归档，保证客户反馈及时有效传达：（1） 负责会场、物料整理；（2） 负责课程运营总结，客户反馈信息及时录入ERP系统,保证客户反馈及时准确传达；（3） 负责课程款项支出结算；（4） 负责课程资料完整归档；4. 根据课程需求组织、策划学员活动并有效执行，确保活动效果；5. 负责课程现场拓展活动组织，执行工作，活跃课堂气氛。