招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
工作职责:1. 负责处理业务人员投诉、业务人员违规案件的调查取证,并根据相关规定作出初步处理决定。2. 负责业务人员风险管控及风险排查,对存在重大风险的人员进行风险排查、化解。3. 负责制作业务人员品质合规宣导课件,多形式开展业务人员品质合规教育。4. 对机构人管岗位进行培训,指导其处理案件。5. 定期完成品质管理工作分析报告、典型案例整理分析。6. 建立并保管品质管理档案,包括书面投诉材料、调查谈话记录、电话回访记录、处理通报等。7. 品质管理系统的日常维护。8. 完成领导交办的其他工作。
任职条件:1.本科或以上学历,学士以上学位,专业不限;2.欢迎应届生应聘;3.有较强的责任心,擅于沟通、表达,处理问题综合能力强;思维活跃,有良好的沟通协作精神;性格开朗、阳光,工作积极,服务意识强;4.熟练操作OFFICE办公软件。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。