性别要求:不限性别
职位职责:根据电商平台业务实际情况,快速响应及时回复天猫店、淘宝店、京东、苏宁等电商平台客户售前(如产品信息咨询、价格咨询、送货方式等)、售后(如:物流查询、售后问题、退款问题、差价问题、发票问题、赠品问题、返现问题等)的各类问题咨询,并对问题的进度和结果进行跟踪,维护公司形象。
任职要求:1、熟练操作office办公软件及电商EC系统,打字速度60字/分以上;2、具备较强的组织协调及沟通能力,执行力强,具备较强的责任心及抗压能力;3、具备良好的服务意识和职业素养。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。