性别要求：不限性别
工作职责:1、负责客户投诉管理制度体系建立及完善，对各系统客诉工作进行管理考核；2、负责客诉受理，客诉团队组建，组织客诉处理过程质量监督和回访，完成客诉管控指标； 3、负责通过信息化系统同步监控集团重大客诉处理情况及集团客诉系统运行； 4、负责组织提交定期评审报告和改进意见。任职资格:1、大学本科学历，市场营销、房地产类相关专业；2、3年以上房地产同岗位工作经验，3、熟悉房地产售后服务工作流程；4、良好的团队建设与管理能力，严谨细致，务实肯干，良好的沟通能力、协调能力、承压能力和统筹能力。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
