招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
What you ll do促成并带领团队在门店实现业务战略。通过提高总销售和管理可控利润,实现门店总体收益。
定期作为值班经理(LOD)展现品牌服务标准及部门销售行为。
分析及利用值班经理(LOD)追踪表格,最大化每小时业绩。
维护公司标准,确保楼面、收银台、试衣间区域整洁、干净、井井有条;确保顾客及员工有安全的店铺环境。通过评估楼面及试衣间顾客互动,提供出色的顾客店铺体验,推动品牌忠诚度。
每日、每周、每月监督并推动业绩表现及相关关键业务指标。
追踪店员生产力表现,确保团队生产力达到公司标准。
通过有重点、可行动的Sales Rally激励及启发团队。
执行顾客互动策略。根据顾客体验调查(CES)结果评估并执行行动计划。
通过社交媒体及顾客信息采集(CIC),带领店铺顾客团队并以身作则展现建立顾客忠诚度的行为。
带领参与社区活动促进品牌认知度及忠诚度。建立并领导通过店铺活动增长市场份额并推动客流的战略。
安排并执行针对所有员工的 欢迎加入Gap Inc. 及其他培训。
担当值班经理LOD支持业务需要。
支持并执行基于顾客体验调查(CES)结果的行动计划。
与顾客经理(G12)分享顾客反馈,提升总体顾客体验。
在活动方面达到顾客经理(G12)的期望。
培训员工,使其了解Gap服务模块,CES,和其他顾客经理分配的顾客体验相关任务。
提供员工表现反馈。支持店员年度评估流程。
运用招聘系统和工具建立招聘人才库并加强雇主品牌建设。
Who you are行为专业,始终按商业行为准则行事。有效与店员、顾客及管理团队沟通的能力。跟进书面及口头指令的能力。创造积极的工作环境的能力。倾听反馈、采取有建设性行动的能力。在楼面上展示出色的顾客服务的能力。有效与顾客及店员沟通的能力。在楼面、后仓及办公室调动控场的能力。按需要出差。高中毕业或同等学历。有1年Gap工作经验者优先。有零售工作经验者优先。有管理团队经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。