招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、负责全球购-购物版块的服务质量监控和考核工作;2、负责根据质检情况,制作质检报表,完成服务质检分析报告;3、负责根据质检分析结果,对流程、系统提出合理化建立,提高客户体验;4、进行同行比较和竞品分析 5、完成领导安排的其他工作。岗位要求:1、接受应届毕业生,互联网从业经验优先;2、有2年以上服务质检岗从业经验或3年以上客服工作经验;3、有项目相关/呼叫中心/旅游行业相关经验者优先;4、较强的沟通能力、逻辑分析能力、数据处理能力、管理和学习的能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。