招聘人数：1 人
性别要求：不限性别
【客服助理】
1、负责客户来访接待和电话接待，向顾客提供咨询与服务；耐心地接待处理顾客的投诉，并协调其他部门处理客诉工作；
2、办理发票开具、VIP卡办理、积分兑换、礼品包装、广播寻人、采访登记等工作；
4、协助部门经理/主管管理门店VIP会员服务，策划VIP会员活动；
5、协助部门经理/主管组织成立顾客委员会，组织顾客访谈工作，针对反馈的问题跟进解决；
6、负责总机话务及播音、总机设备的日常维护、检测； 协助挑选并负责播放卖场背景音乐，卖场广播的录音、播音。
1、本科及以上学历，应届生亦可，普通话等级证书者，优先考虑；
2、形象气质佳，亲和力强，有良好的团队协作能力； 对客服工作充满激情，具备随机应变的工作能力。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
