售后服务支持经理

招聘人数：1 人 性别要求：不限性别 1.协助售后服务部总监做好服务支持规划建设，持续提升服务支持水平； 2.负责售后服务系统的功能调研及开发推动； 3.负责服务系统的定期功能升级及维护； 4.负责配件计划、安全库存等管理，提高配件供应； 5.做好服务商配件返厂的账务核销工作； 6.负责结算管理制度政策的制定和优化； .7.负责服务商服务费用的结算审核管理； 8.做好部门费用控制，合理优化管理成本和服务成本； 9.负责服务商绩效报表的整理输出； 10.负责部门服务工作数据监控报表的整理输出；11.做好部门员工的培训和指导工作，提升团队人员技能； ?协助服务总监做好其他交办事务，保障售后工作顺利开展。
岗位要求：1.本科及以上学历，五年以上品牌厂商售后服务工作经验，三年5人以上售后团队管理经验；2.有配件管理、服务系统开发经验者优先；3.对服务营销、品牌营销等现代营销理念有深入认识，有丰富的市场或销售工作经验者尤佳；4.具备优秀的服务意识和责任心，优秀的组织协调能力及公关能力；5.为人正直，责任心强，注重细节，执行力强；6.能适应短期出差。