上海凯长信息科技有限公司于2005年注册于上海市虹口区。作为一家拥有呼叫中心许可和电子商务牌照的公司，凯长由贝塔斯曼集团以委托持股方式设立，主要承担贝塔斯曼欧唯特集团旗下的电子商务业务和呼叫中心业务，与上海贝塔斯曼商业服务有限公司属同一团队领导，执行统一的服务标准和业务流程，力争为国内外知名企业，尤其是航空、汽车和化妆品客户提供成熟完善的电子商务解决方案和专业高效的呼叫中心服务。
同时上海凯长信息科技有限公司是德国贝塔斯曼集团欧唯特在华的子公司。
贝塔斯曼集团创办于1835年，总部设在德国Gütersloh。经历180余年的发展，已经成为全球第二，欧洲最大的传媒公司，多年以来一直是财富500强企业。
欧唯特集团作为贝塔斯曼集团旗下八个子集团之一，专注于为企业客户提供专业外包服务，包括提供客户关系管理，IT服务，供应链管理服务等。欧唯特集团于2001年进入中国，由德国独资的贝塔斯曼中国控股与上海港口实业有限公司设立中外合作经营企业—— 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 ，以上海为总部开展业务，后又在北京、深圳、广州、南昌、无锡等地开设独立子公司或分支机构。
