负责接待售后客户、处理纠纷、退换货、评价处理、客户疑惑等。熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能力,能妥善处理各类客户纠纷等。
任职资格:
1、有客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
Copyright © 2022 All Rights Reserved 版权所有 豫商人才网 豫ICP备19004769号
地址:河南省商丘市睢阳区神火大道176号联合大厦13楼 EMAIL:postmaster@37jobs.com