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定陶区招聘淘宝售后客服

面议
山东-菏泽 -定陶县 | 不限学历
2019-02-19 更新 被浏览:
高经理
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职位描述
招聘人数:1 人 性别要求:不限性别

负责接待售后客户、处理纠纷、退换货、评价处理、客户疑惑等。熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能力,能妥善处理各类客户纠纷等。
任职资格:
1、有客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 10-50人
菏泽市定陶区天诺电子商务有限公司成立于2014年,在电子商务领域有8年的创业经验主要在天猫、淘宝、京东等经营品牌旗舰店,主营类目家具坐具类、隔板类、食品类和服饰类目。天猫店铺有 初木旗舰店 、 积木部...落旗舰店 ,两个店铺都做到了类目靠前的位置。公司在职员40人,公司坚持以优质的产品、完善的服务、务实的价格满足客户的需求。公司以产品口碑营销,累计20万左右的用户体验,店铺老顾客回购率全行业领先。多以20-40岁的客户为主,随着电子商务的普及,年龄层的顾客越来越广泛。随着电商团队的完善,目前整体以50%的速度增长。公司目前有2家天猫店铺,数十家淘宝店铺,公司一直秉承 认真做事,耐心服务 的宗旨,不断向前迈进。
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