招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
负责客服中心新员工入职岗前技能培训和在职员工的岗中技能培训;
负责对培训期学员学习情况进行考试验收,并形成汇报邮件;
负责撰写培训报告,学员培训期表现及状态,及时反馈客服部门;
与客服部门定期沟通业务变化,修订培训课件,编写培训手册;
负责客服中心知识库的维护和更新;
协助人力部门和客服部门组织企业文化活动,推进现有项目进度,分析汇报;
领导安排的其他事务性工作;注:此岗位常驻南通,会有不定期出差;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。