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社群运营专员

面议
江苏-无锡
2019-01-23 更新 被浏览:
经理
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职位描述
性别要求:不限性别 单休,典型的互联网企业作息模式,不能接受者勿扰!
1、协助创建和管理微信群 协助团长拉新 踢人,协助团长管理相关微信群2、协助负责微信群用户的维护,及时回答群内用户的各种产品问题; 3、管理微信群信息内容,及时删除违规或广告信息;4、活跃群用户气氛,运用有效的运营手段提升粉丝活跃度,提高关注度;群裂变获取用户;5、 协助团长微信群商品预热 预售 商品功能信息 和品牌信息宣传6 、处理公司的团长咨询事宜以及客诉问题 包括不限于系统的解答支持和其它事宜7、协助主管完成其他日常事务性工作 8、接受客户团长咨询,记录团长客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;9、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。10、为团长客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;任职要求:1、 大专及以上学习,1年以上工作经验;2、 具有社群管理者优先,具有客服工作、培训工作经验优先;3、 学习能力强;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 500-1000人
昌正实业(广州)有限公司成立于2011年,主要从事母婴用品品牌开发与贸易销售,是集产品研发、品牌运营、销售服务及物流供应链为一体的公司。现拥有员工800人左右,其中研发、管理团队近百人,预计2018年底将突破1000人以上的规模。
公司自成立以来,立志为中国母婴带来天然、安全、高效的洗护、护肤、用品、用具及生活类相关产品。主营品牌有 子初 和 纽因贝 ,主营渠道有天猫、唯品会、京东、宝宝树、贝贝网、苏宁、蜜芽等十多个平台,拥有线上数十家店铺,销售额年增长数倍,是母婴/化妆品电商领域里发展最为迅猛的公司之一。其中自营品牌 子初 ,在部分电商平台的母婴护肤类产品销量雄踞NO.1,销售额达数十亿,成为时尚辣妈圈子里有口皆碑的品牌。
应线下众多消费渠道和消费者的需求,公司于2016年下半年开始筹建线下销售营运中心,全国预设成立七大区,30个省区,300 人的团队。结合公司线上全网母婴用品销售第一的经营理念,线下营运中心将往多品牌,全品类,全渠道的方向发展。在品牌设计方面,分别与法国顶尖设计公司(曾为自然堂、佰草集、丸美、好孩子等品牌设计)和韩国一流设计公司(曾为悦诗风吟,自然乐园等一线品牌设计)合作。在生产及物流配送环节,公司自有全国七大生产及物流园区,已整装待命。2017年上半年,公司根据产品战略发展需要,又成立了孕妇装品牌 施美因 及用具类品牌 密思叮叮 将更进一步拓宽母婴消费者需求,产品线广度不断完善,相信不久的将来,昌正公司的所有品牌必将成为时尚辣妈圈子里有口皆碑的 明星 。

发展历程:
2011年10月 广州昌正贸易有限公司成立
2012年 子初 品牌诞生,成为昌正集团旗下主营母婴护理用品的子品牌。
2013年 进驻天猫平台,大力开拓多平台线上销售格局
2014年 受邀首批进驻天猫母婴品牌馆,跃升天猫孕妇护肤品类目前三
2014年7月 牵手 刘涛 美丽代言,品牌形象全线升级
2014年4月 确定实行营销、运营、研发、客服、微商、仓储物流等六大职能部门制度
2015年 销售额突破千万
2016年 销售额升级为亿级品牌
2016年9月 华中分公司在湖北武汉成立
2016年11月 华东分公司在江苏无锡成立
2016年下半年 线下营运中心应势成立
2017年4月 拓展产品广度,成立孕妇装品牌 施美因
2017年5月 整合物流资源,成立集团 调度中心
2017年6月 纽因贝(广州)母婴用品有限公司成立
2017年7月 集团商品中心成立
2017年 线上销售额破十亿,问鼎母婴用品类目NO.1,掀开了新的光辉一页
2017年 公司更名为昌正实业(广州)有限公司
2017年 双十一 销售单小时破亿纪录
2018年 销售额再次蝉联母婴用品类目NO.1

所获奖项:
2015年宝宝树 最受用户喜爱品牌
2016年蜜芽 风尚大典(***)孕妈用品
2016年育儿网 年度人气哺乳用品
2016年天猫 孕产 行业基石奖
2016年贝贝网 最受中国妈妈喜爱的美妆品牌
2017年京东 荣获子初母婴最具潜力商家奖
2017年育儿网 年度人气洗护用品(产褥期卫生巾)
2017年育儿网 年度人气穿着用品(一次性卫生内裤)
2017年育儿网 年度人气哺乳用品(防疫乳垫)
2017年贝网 最受中国妈妈喜爱的母婴用品品牌
2018年 吸奶器荣获德国红点设计大奖
2018年3月天猫 FY2018最受妈妈欢迎 大奖
2018年4月 子初&阿里巴巴达成战略合作 母婴3.0时代品牌进化升级

公司福利
法定假日和年假:员工享受国家法定节假日及各种带薪假期
年终奖:公司在年底为员工发放年终奖金
工龄奖:员工工龄工资随在公司的服务年限递增
部门活动经费:公司为每位员工每月发放团建经费
节日礼物:按照我国的节日习惯,公司在各大节日为员工发放节日礼品
生日福利:公司每月统一为当月生日员工发放生日礼金
员工日:每月18日为员工日,公司将在当天为员工准备礼品或庆祝活动
员工活动:公司不定期举办各种户外拓展和旅游活动
体检:公司每年组织一次员工体检
公司产品内购员工价:公司给予员工2-5折的价格购买公司品牌的产品

部分店铺:
子初天猫店:http://zichu.tmall.com/
昌正官网:http://www.chz-china.com/
施美因官网:https://shimeiyin.tmall.com/
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