招聘人数:3 人
性别要求:不限性别
1. 销售与客户关系管理 1.1.接听咨询电话,为顾客提供专业的课程介绍及相关咨询。1.2 根据销售流程进行课程销售及服务,其中请参照电话销售及现场销售流程进行,最 终完成销售业绩目标。 1.3 建立客户信息档案,对未报名学员信息进行跟踪和保留。 1.4 针对未报名学员,回访次数不低于三次,回访频率建议为2-3天进行一次。 1.5 对于已报名学员,应持续跟踪和维护关系,积极从中开发新学员,即 老生带新生 。2. 市场工作 2.1. 协助开展市场工作,进行品牌推广及市场宣传,如:通过市场活动或派单形式开发新客户,搜集潜在客户信息,每周不低于10个,并对市场活动的效果及时向上级反馈。2.2. 负责组织学员或准学员参加学校组织的各项活动,并协助各项活动的开展。2.3. 执行上级或区域的各项市场工作计划。2.4. 定期参加由主管及市场专员主持的课程顾问市场部分工作小组研讨会。2.5. 协助市场进行市场***人员的管理及反馈。3.教学服务3.1负责规定数量学员个体的跟踪服务,协助并监督中籍教师完成日常教学工作,例如检查老师的Happy call情况。3.2每天要监督中、外籍教师出勤情况,配合将缺席学员的情况详细记录,并在自己的能力范围内尽量安排学生调课或者补课。3.3负责和中、外籍教师协作进行学员的补课及学习指导工作,及低级别(C4以下学员)的测试。3.4在自己的能力范围内解决学员及学员家长的投诉及问题,尽可能多的帮助学员及学员家长。3.5保证完成规定服务范围内老学员的回报率,跟踪未报名学员情况。
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