招聘人数：1 人
性别要求：不限性别
工作内容：1、在客服主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；
2、负责管理处清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；
4、 协调客服主管送发物业管理方面的文件；
5、参加客服主管主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划；
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业主投诉；
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策；
8、负责管理处业主接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、 处事稳健；
9、负责为业主办理入住、装修手续；
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待；
11、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访；
12、做好上级领导安排的其他工作。
岗位要求：1、正直、诚信、上进心强；
2、具备工作规划与执行能力；
3、强烈的工作责任心及主动的工作态度；
4、较强的学习和承受压力的能力；
5、具备良好的沟通能力，能准确表达工作意图；
6、良好的团队合作意识；
7、能熟练使用电脑和OFFICE软件，具备一定的网络知识；8、一年以上物业行业经验。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
