1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类中专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
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