1、为客服代表、厨电顾问和服务技师等岗位提供技术咨询支持,制定和实施服务人员技术培训,并对培训效果进行评估和考核;
2、通过为客户提供个性服务满足客户需求,提升企业品牌形象;
3、收集、处理服务技术疑难问题,针对当地的服务难题成立攻关项目,保证各项服务正常完成;
4、收集和反馈产品市场质量信息;
5、对服务技术运用进行监督,确保技术整改执行到位
6、完成领导交办的其它临时工作
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