高薪淘宝女装客服

岗位职责：
1、负责公司淘宝女装店铺负责店铺日常售前、售中、售后、中差评处理；
2、熟悉产品特征，细心、耐心、热情接待客户，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、准确与专业的解答，促进淘宝店铺的销售；
3、迅速妥善地处理客户投诉，收集客户对商品及服务的意见、建议和期望，及时反馈给上级；
4、与运营和仓库部门紧密配合，协调沟通。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、打字速度60字/分钟；
2、思路清晰，语气语调亲和力强；
3、熟练操作电脑，了解网购；
4、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司工作时间上的安排；
6、有淘宝女装客服经验的优先考虑。
薪资待遇：底薪 饭补 绩效 年终奖 奖金，综合工资4500-8000 （另每半年底薪递增10%）工作时间：早班9:30-18:30 晚班13:00-23:00（轮班制，单休）
另招打包员和美工