招聘人数：3 人
性别要求：不限性别
1、负责处理日常报修，及时准确登记报修内容，将报修信息录入系统并派单、跟进直至关闭；2、负责本项目保修档案的收集、整理、归档，建立并完善一户一档，同时做好保密和登记管理；3、负责项目保修数据的统计、分析，汇总，准时上报保修日报、周报、月报等；4、负责保修服务中心固定资产管理及办公环境环境管理；5、负责保修备品仓库管理，负责日常盘货、钥匙保管及备品备件的出入库登记台帐等相关工作；6、负责现场来访客户接待；7、完成部门安排的各类临时性任务。
任职资格:1、本科及以上学历，地产公司客服工作经验2年及以上；2、熟悉房地产开发全流程；3、掌握客服管理综合理论（含服务管理、品质管理、风险管理、法律知识等）；4、熟悉房地产风险管理、客户关系管理；5、对风险敏感并持续干预和把控的能力；6、有群诉及危机事件的处理经验。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
