一、工作职责:
1、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;熟悉学校产品,在线接受客户咨询,记录,解答客户问题,维护客户关系。
3、负责客户的维护,建立稳定的客户关系,维护客户资源;
4、及时反馈客户的意见并进行汇报工作;
5、根据市场的情况,了解市场的走向,并提出有效的意见,能够创新咨询模式、咨询话术;
6、及时完成领导安排的其他事务。
二、岗位要求:
1、高中以上学历,男女不限,形象气质佳。
2、良好的沟通协调能力,较强的数据分析能力;
3、性格开朗活泼,沟通能力强,善于学习,有开拓创业精神,能承担工作的压力,有团队合作精神。
4、思路清晰,反映敏捷,普通话标准流利 ;
5、熟悉网络及常用办公软件,打字速度快,在每分钟60字以上,熟练使用日常办公软件。
6、具有良好的职业礼仪及职业习惯,工作认真、细致、有耐心,热爱咨询工作;
7、有较强的应变和文字总结能力,懂得网络语言,善于运用网络与人沟通;
有网络咨询经验者优先!!
工作时间:
早班:9:20- -18:00,享受国家法定假日、年休假等
薪资福利:
底薪加提成综合平均工资4000元-8000元/月左右 正式员工购买社保,享受学校过节费、月全勤奖、年终奖等相关补助
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