神秘顾客

招聘人数：1 人 性别要求：不限性别 岗位职责：站在顾客角度从‘人努力’、‘味道好’、‘陈列佳’、‘店整洁’四个纬度，客观公正的评价公司门店营业情况，具体要求由总部顾客体验评价小组负责培训1.以普通顾客的身份，在规定时间段对公司指定门店进行 暗访 ，通过享受服务的过程，对人员服务，环境，菜品等做出评估，如发现严重紧急问题及时反馈上级；2.实客观撰写所见，所听、所感、所看、所尝，不弄虚作假；3.不接受任何人员贿赂，除直属上级外，不对任何人员透露工作安排及情况。任职要求：1. 诚实正直，认真负责，思维严谨，成熟稳重；2. 有较强的沟通和领悟能力，能独立完成工作态度积极；3. 具有良好的观察力，良好的分析判断能力，表达能力，文字功底优秀；4. 具有良好的美食品鉴水准；5. 熟练使用Microsoft Office软件；6. 有相关工作间经验者或相关专业者优先；7. 具有类似工作经历者优先，或有一年以上工作经历者。工作时间：白天8小时工作制，在8小时内完成2家门店的评分工作待遇：当地小时工资补贴：每天2家门店/20元公共交通费；每1家店35-45元产品购买报销预算，凭购买凭证实报
上岗要求：由总部顾客体验小组负责培训，培训合格签订保密协议后上岗在岗时间：至少三个月或以上月工作时间：至少2天或以上，
工作内容：接到相关工作安排后按时完成，在门店人员不知情的前提下，通过顾客的身份到公司门店进行 暗访消费体验 ，享受服务过程，观察门店人员精神面貌，感受门店人员服务状态，购买门店产品并进行品尝，观察门店产品陈列摆放，观察门店环境。将有价值的发现撰写成评估报告（以评分卡为标准），及完成其余相关报告发送至上级。