教务

招聘人数：3 人 性别要求：不限性别 1. 任职要求：（1）专业不限（教育学专业优先），学历不限。有文员、教务工作经验者优先，***优先。（2）有良好的表达能力、沟通协调能力。亲和力强，有团队合作精神。（3）工作积极主动，耐心细致，有责任心，吃苦耐劳。（4）熟练操作word/excel等办公软件。
2. 岗位职责：（1）负责处理学员的咨询与接待工作，包括电话咨询、qq咨询、现场咨询，详细记录学员信息，保证所有信息准确、完整，并根据现有课程结构对待咨询学员的情况做出分析，指导其制定有效的报班计划及学习方案；（2）负责教务带班工作，包括开班前准备工作、开班过程中的带班工作、班次结束后的学员与教师反馈工作，收集上课学员的反馈信息，处理开课期间的各项问题；（3）负责相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见，及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台；进行学员报名、转班、退费、还款相关工作。（4）负责保持前台整洁，工作流程规范，负责前台图书咨询与销售，并且如实做好登记；（5）负责协助其他部门、同事协助开展各项工作，完成领导交代的其他工作任务。