性别要求:不限性别
岗位职责:1、使用电话进行客户情况了解,记录客户需求,按照相应流程派单给经纪人;2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;任职要求:1、有电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,能听懂无锡本地话,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;3、头脑清晰,思维敏捷,有上进心有良好的客户服务意识,工作耐心细致;4、有团队合作精神,有基本电脑使用能力。
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