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江苏-无锡 -滨湖区 | 中专学历
2019-09-04 更新 被浏览:
经理
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职位描述
性别要求:不限性别 快手是一个记录和分享生活的短视频社交平台,公司自2011年创立,在过去7年时间里,稳步成长为众多用户的生活分享社区。快手坚持每个人都值得被记录,每个人都有被看到的权利和机会,致力于用技术提升每一个人独特的幸福感。在快手上,用户可以用短视频和照片记录生活点滴,也可以通过直播与他人实时互动。作为线下真实生活在网络上的全息投射,快手平台汇聚了完整的中国社会生活图景,被誉为流动的清明上河图。在东南亚地区、韩国、俄罗斯、巴西等海外市场,快手也发展迅猛,深受用户欢迎。非BPO流程外包,非第三方劳务派遣,自建自营工作发展通路更顺畅,更有保障,公司高速发展期,大量人才空缺,欢迎老铁们加入!岗位职责:1.通过接听电话等渠道,专业的解决用户各种问题;2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;4.分析用户数据,优化工作解决方案;5.认可轮班制,即倒休模式。任职资格:1.有从业经验者或条件优秀者可适当放宽学历2.学习能力强,打字速度60/分,喜爱互联网;3.具备较强的逻辑能力、应变能力,用文字方式进行交付,善于从用户角度思考问题;4.主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决;5.有责任心,服务意识强,抗压能力强。工作时间:做五休二工资待遇:提供行业内有竞争力的工薪,完善的发展通路。其他福利:优越的办公环境、扁平化管理、弹性工作制、不加班、入职即实缴五险一金、带薪培训、绩效奖金、年终奖、定期体检、交通补贴、节日福利、餐饮补贴、下午茶、生日会、团建趴等。职业多通道发展:专业线:初级客服/中级客服/高级客服/资深客服管理线:客服组长/客服主管支持线:质检专员/客服讲师公司地址:无锡市滨湖区国家数字电影产业园A区东二楼交通路线:地铁1号线长广溪站(步行十分钟)联系方式:0510-66920060
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 10-50人
快手是一个记录和分享生活的短视频社交平台,公司自2011年创立,在过去7年时间里,稳步成长为众多用户的生活分享社区。快手坚持每个人都值得被记录,每个人都有被看到的权利和机会,致力于用技术提升每一个人独特的幸福感。
在快手上,用户可以用短视频和照片记录生活点滴,也可以通过直播与他人实时互动。作为线下真实生活在网络上的全息投射,快手平台汇聚了完整的中国社会生活图景,被誉为流动的清明上河图。在东南亚地区、韩国、俄罗斯、巴西等海外市场,快手也发展迅猛,深受用户欢迎。
公司目前2000人左右,50%以上是工程师(极客氛围,扁平化管理),具备良好的教育背景和资深的技术经验,以及大型互联网的工作经历。
招聘需求方向主要集中在技术研发,运营和商业化的方向。
公司地点:北京市海淀区五道口清华科技园
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