招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、在线接受客户咨询 ,解答客户疑问,促成订单销售。2、收集客户反馈信息,整理后汇总给客服主管。3、负责反馈物流、发货信息给顾客。4、按照流程处理客户的售后问题及投诉。5、汇总销售数据,编制销售报表。
任职要求:1、20-35岁,大专以上学历,营销类专业优先。2、一年以上电商类行业客服工作经验(优秀应届生或有销售经验的求职者亦可考虑)。3、熟悉客户关系维护,能深度挖掘客户需求。4、性格开朗,沟通表达能力佳,有创新意识。5、有耐心,做事细心负责。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。