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地产客服专员

面议
湖南-长沙
2019-03-08 更新 被浏览:
经理
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职位描述
性别要求:不限性别 岗位职责:
1、负责与客户服务热线接听、网络及客户信息监控工作进行协调处理
2、6 2步伐推动以及全面管理客户满意度提升工作
3、负责受理、传达及初步处理其他渠道传达的客户投诉,咨询等
4 、负责照公司要求及时寄发交付通知书、交付催告函等各类客户函件
5、统筹所有客户信息,定期向公司输出数据成果
任职要求:
1、大专以上学历
2、呼叫中心或客服相关工作经验1年以上
3、良好的沟通表达能力,抗压性强工作地点:长沙市芙蓉区万家丽中路一段176号旺德府国际大厦23楼
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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万科企业股份有限公司成立于1984年,1988年进入房地产行业,1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司。经过二十多年的发展,成为国内最大的住宅开发企业,目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区。1991年万科成为深圳证券交易所第二家上市公司,持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构,使公司赢得了投资者的广泛认可。公司在发展过程中先后入选《福布斯》 全球200家***中小企业 、 亚洲***小企业200强 、 亚洲最优50大上市公司 排行榜;多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的***公司治理、***投资者关系等奖项。2012年实现销售额1412亿元。凭借一贯的创新精神及专业开发优势,公司树立了住宅品牌,并为投资者带来了稳定增长的回报。
长沙万科自2006年8月起全面进入长沙市场,属于万科集团全资子公司,主要从事房地产开发,是万科集团全国战略的重要布局城市之一。 长沙万科一直专注于房地产市场的开发,经过六年多的蓬勃发展,规模不断扩大,经营业绩持续增长,2012年实现销售金额35亿,市场占有率跃居长沙地区第二。
长沙万科目前共有个12个项目,已建立万科西街花园、万科金域蓝湾、万科金色家园、万科城市花园、万科城、万科金域华府六座幸福社区,共有业主11000多户。为了给越来越多的业主营造健康、积极的生活环境,长沙万科秉承 万科为幸福筑家 理念,致力于建设和谐温馨的社区文化,通过深入了解、关怀业主生活,为业主提供展现自我的理想空间、生活大舞台。继成熟的城市系产品热销的之后,长沙万科在湘江两岸布局的项目,将陆续推出。万科紫台、万科公园里、万科金域缇香、靳江项目以及滨江新城b7地块等项目的面世,将以万科湘江系的整体形象,以尊重湘江为前提,为广大市民带来全新的滨江居住体验。
六年来,长沙万科全力推行 6 2 全程客户服务,不仅为业主建造好房子,创造安心、舒心的居住生活,更引领着社区文化新风尚。目前,隔年一届的万科艺术季、运动会及一年一度的万科中秋晚会,已成为长沙万科社区文化的名片。
在持续发展的过程中,长沙万科沿袭万科集团一贯的创新精神及专业开发优势,秉承 规范透明、心态开放、尊重他人和健康丰盛 的文化,敢于探索和拼搏,为员工提供更加广阔的发展空间。
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