招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1、收集、审核、管理VIP客户的相关资料信息,监督检查VIP管理制度的实施状况,有效提升FILA品牌会员的粘性;2、负责FILA会员数据报告,提供月报、季报、年报,及临时数据的统计及分析;3、协同渠道推广并实施有效会员管理方案,跟进VIP策划活动的执行情况;4、协同培训部门对VIP管理课程进行意见收集,提升会员管理方案;5、跟进数据库梳理及其他CRM工作;6、处理客诉,解决售后客户异议等;7、完成领导交办的其他事情;
职位要求:1、本科及以上学历,理工科、统计学、市场营销、电子商务或相关专业;2、1年以上CRM营销/电子商务营销/电子商务/客户关系等相关工作经验;3、能熟练使用Office工具,尤其是Excel,熟练使用数据透视,多维度建模,精通函数运用;4、具有良好的沟通能力及团队协作能力,强执行力、强责任心。
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