招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1、 负责投诉受理、维修受理、求助受理及建议收集,为服务对象提供电话咨询或日常咨询解答。2、 负责高效、合理地调度维修中心、咨询中心、督察中心的相应岗位,及时处理接获的信息,为服务对象提供优质高效的服务。3、负责跟进、督导、提醒和检查各执行岗位的工作情况,必要时对各环节进行适时的综合协调。4、负责回访所受理的每一事件中的服务对象并做好记录,及时向领导呈报不能解决的问题或重大问题。5、 负责火警、突然停水电、电梯困人等特殊情况下对部门内部或公司各业务部门的应急调度,并按应急程序规定及时上报领导或请示领导。6、负责有偿服务项目的派单及维修费收取,并定期建帐。7、负责对公共设施维修项目的跟进。8、负责完成上级领导交办的其它工作。要求:1、男女不限,18-35周岁。2、中专以上学历。3、会计算机,基本操作。4、普通话标准,五官端正。5、入职试用期 2700元,转正后2800元。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。